ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน de99

เอกสารฉบับนี้คือข้อตกลงทางกฎหมายระหว่าง de99 ("แพลตฟอร์ม" "เรา" "ของเรา") กับผู้ใช้บริการทุกคน ("สมาชิก" "คุณ") ที่เข้าถึงหรือใช้งานเว็บไซต์ de99.click รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

คำว่า "บริการ" ในเอกสารนี้หมายรวมถึง การเล่นเกมทุกประเภทบน de99 ไม่ว่าจะเป็นบาคาร่า รูเล็ต ไฮโล น้ำเต้าปูปลา สล็อต คาสิโนสด หวย และเกมอื่นๆ ที่ de99 เปิดให้บริการในปัจจุบันหรือในอนาคต รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โปรแกรมโบนัส และบริการซัพพอร์ต

การสมัครสมาชิก de99 มีข้อกำหนดที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดดังนี้

• ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายของประเทศที่พำนักอยู่
• ผู้สมัครต้องระบุข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้องและเป็นความจริง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ และข้อมูลบัญชีธนาคาร
• สมาชิกแต่ละคนมีสิทธิ์สมัครบัญชี de99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ไม่อนุญาตให้มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีไม่ว่าด้วยเหตุผลใด
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้กับ de99 เท่านั้น ไม่รับบัญชีบุคคลที่สาม
• de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติม เช่น สำเนาบัตรประชาชน เพื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูล

สมาชิก de99 มีหน้าที่รักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการไม่เปิดเผยรหัสผ่านหรือข้อมูลเข้าสู่ระบบให้กับบุคคลอื่น ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม

• ห้ามแชร์บัญชีหรืออนุญาตให้บุคคลอื่นเข้าใช้งานบัญชี de99 ของคุณ
• หากพบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติหรือสงสัยว่าบัญชีถูกเจาะ ให้แจ้ง de99 ทันทีผ่านระบบแชทซัพพอร์ต
• de99 ไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านจากสมาชิกทางแชทหรืออีเมลใดๆ หากได้รับการติดต่อในลักษณะดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นการหลอกลวง
• การกระทำทุกอย่างที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ ถือเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกเจ้าของบัญชี

de99 ใช้ระบบการเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit เพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกในทุกธุรกรรม อย่างไรก็ตาม ความปลอดภัยขั้นสูงสุดต้องอาศัยความร่วมมือจากสมาชิกด้วย

de99 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับบาทไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT โดยมีข้อกำหนดดังนี้

• ฝากขั้นต่ำ ฿50 ต่อครั้ง ไม่จำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
• ถอนขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ระบบประมวลผลภายใน 30 วินาที–5 นาทีตามช่วงเวลา
• บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนต้องตรงกับชื่อสมาชิกที่ลงทะเบียนกับ de99 เท่านั้น
• de99 ขอสงวนสิทธิ์ตรวจสอบธุรกรรมที่มีมูลค่าสูงหรือผิดปกติก่อนดำเนินการ ซึ่งอาจใช้เวลาเพิ่มเติม
• ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชี de99 เป็นช่องทางโอนเงินระหว่างบุคคลโดยไม่เกี่ยวกับการเล่นเกม

de99 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายให้สมาชิก โดยมีข้อกำหนดที่ต้องทำความเข้าใจก่อนรับ

• โบนัสแต่ละรายการมีเงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์ที่แตกต่างกัน ซึ่งระบุไว้ในหน้าโปรโมชันนั้นๆ โดยเฉพาะ
• สมาชิกหนึ่งบัญชีมีสิทธิ์รับโบนัสต้อนรับครั้งแรกได้เพียงหนึ่งครั้งเท่านั้น
• de99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิก หรือปรับเปลี่ยนโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การพบพฤติกรรมการใช้โบนัสในลักษณะที่ผิดปกติ เช่น การสร้างบัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ de99 มีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดโบนัสทั้งหมด
• โบนัสที่ได้รับจาก de99 ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ และไม่มีมูลค่าเป็นเงินสดโดยตรงจนกว่าจะครบเงื่อนไขเทิร์น

การเล่นเกมทุกประเภทบน de99 ต้องปฏิบัติตามกฎดังนี้

• ผลของเกมทุกประเภทถูกกำหนดโดยระบบ RNG (Random Number Generator) ที่ผ่านการรับรองมาตรฐาน ไม่มีการแทรกแซงหรือปรับผลใดๆ
• ผลลัพธ์ของเกมสดมาจากดีลเลอร์จริงที่ถ่ายทอดสด ไม่มีการแก้ไขหรือตัดต่อ
• ยอดเดิมพันและผลของเกมทุกตาจะถูกบันทึกในระบบ de99 และถือเป็นที่สิ้นสุด
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น de99 จะตรวจสอบและแจ้งผลภายใน 24 ชั่วโมง
• de99 ขอสงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันและคืนเงินหากพบว่ามีข้อผิดพลาดในระบบหรือข้อมูลผิดพลาดที่ส่งผลต่อผลของเกม

สมาชิก de99 ต้องไม่กระทำการใดๆ ต่อไปนี้ ซึ่งถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรง

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมืออัตโนมัติใดๆ เพื่อเล่นเกมหรือทำธุรกรรมบน de99
• การสมคบกันระหว่างสมาชิกหลายคนเพื่อโกงระบบหรือฉ้อโกง de99 หรือสมาชิกอื่น
• การพยายามเข้าถึงข้อมูลของสมาชิกอื่น หรือระบบหลังบ้านของ de99 โดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ข้อมูลส่วนตัวของผู้อื่นในการสมัครหรือทำธุรกรรมใดๆ บน de99
• การใช้บัญชี de99 เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
• การแสดงพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสม ข่มขู่ ล่วงละเมิด หรือคุกคามพนักงาน de99 หรือสมาชิกอื่น

de99 ขอสงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ในกรณีต่อไปนี้

• พบการละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขใดๆ ในเอกสารนี้
• สมาชิกให้ข้อมูลเท็จในการสมัครหรือกระบวนการยืนยันตัวตน
• พบธุรกรรมที่น่าสงสัยหรืออาจเกี่ยวข้องกับการฟอกเงิน
• สมาชิกร้องขอปิดบัญชีด้วยตนเองผ่านระบบ de99
• สมาชิกขอพักการเล่นในโปรแกรมการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิด de99 จะแจ้งสาเหตุให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือระบบแจ้งเตือน สมาชิกมีสิทธิ์อุทธรณ์ผ่านช่องทางซัพพอร์ตภายใน 30 วันนับจากวันที่บัญชีถูกระงับ

de99 ยึดมั่นในนโยบายการเล่นพนันอย่างมีความรับผิดชอบ และให้ความสำคัญกับสุขภาพทางการเงินและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกทุกคน

• สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ในหน้าตั้งค่าบัญชี
• สมาชิกสามารถขอพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมง ถึง 6 เดือน
• หากสมาชิกรู้สึกว่าพฤติกรรมการเล่นพนันกระทบชีวิตประจำวัน ควรหยุดเล่นและขอความช่วยเหลือจาก de99 หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

de99 ถือว่าการเล่นพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก ไม่ควรเล่นด้วยเงินที่จำเป็นสำหรับค่าใช้จ่ายในชีวิตประจำวัน

de99 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากเหตุการณ์ต่อไปนี้

• ความขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ตหรืออุปกรณ์ของสมาชิกเอง
• การสูญเสียรายได้หรือโอกาสทางธุรกิจอันเนื่องมาจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการ de99 ได้
• การกระทำของบุคคลที่สามที่ไม่ได้รับอนุญาตซึ่งเกิดจากความประมาทของสมาชิกในการรักษาความปลอดภัยบัญชี
• ความล่าช้าของธุรกรรมธนาคารที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ de99

de99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขในเอกสารนี้ได้ตลอดเวลา โดยการเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่ประกาศบนเว็บไซต์ de99

de99 จะแจ้งให้สมาชิกทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบ การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ de99 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าสมาชิกยอมรับข้อกำหนดที่แก้ไขแล้ว

หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของ de99 สามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ระบบแชทซัพพอร์ตออนไลน์บนเว็บไซต์ de99 เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
• อีเมล: support@de99.click ทีมงาน de99 จะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

กรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกกับ de99 ทั้งสองฝ่ายจะพยายามแก้ไขปัญหาด้วยการเจรจาก่อน หากไม่สามารถตกลงกันได้ ให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการตามข้อตกลงระหว่างกันเป็นช่องทางสุดท้าย